مدیریت راهبردی یا مدیریت استراتژیک یک تجزیه و تحلیل در خصوص مسایل مهم و برجستهٔ سازمان است که توسط راهبران ارشد سازمان به نمایندگی از مالکان، به منظور کنترل منابع در محیطهای خارج از سازمان، اتخاذ میشود. این فرایند شامل مشخص کردن ماموریت، چشم انداز، داراییهای سازمان و توسعه برنامههای و سیاست سازمانهای سازمان و همهٔ فعالیتهایی که برای نیل به آنها نیاز است، نیز میشود.
در تعریفی دیگر مدیریت استراتژیک را مجموعه ای از تصمیمات و اقدامات مدیریتی خوانده اند که عملکرد بلندمدت یک شرکت را تعیین می کند. مدیریت استراتژیک شامل رصد محیطی (هم خارجی و هم داخلی)، تدوین استراتژی (برنامه ریزی استراتژیک یا بلندمدت)، پیاده سازی، ارزیابی و کنترل استراتژی است. بنابراین مطالعه مدیریت استراتژیک بر پایش و ارزیابی فرصت ها و تهدیدهای خارجی در پرتو قوت ها و ضعیف های داخلی یک شرکت تأکید می کند. مدیریت استراتژیک در ابتدا سیاست کسب وکار خوانده می شد. موضوعاتی که در مدیریت استراتژیک مطرح می شود شامل برنامه ریزی استراتژیک، رصد محیطی و تجزیه و تحلیل صنعت است.
در کنار مدیریت راهبردی پروسه معمولاً یک سیستم کارت امتیازی متوازن نیز به منظور ارزیابی عملکرد سازمان در نیل به اهداف مدیریت راهبردی نیز دیده میشود.
مطالعات اخیر و بزرگان علم مدیریت از این نظریه حمایت میکنند که استراتژی نیاز دارد که با حضور همهٔ سهام داران و ذینفعان شروع شود و از یک سامانهٔ بومی شدهٔ کارت امتیازی متوازن استفاده کند که شامل همهٔ این سهام داران بشود.
مدیریت راهبردیمدیریت راهبردی یک رده از فعالیتهای مدیریتی است که مقوله اهداف کلان(به انگلیسی: گل) و تاکتیک در سازمان میپردازد.مدیریت استراتژیکیک جهت دهی کلی برای سازمان میسازد که ارتباط خیلی نزدیکی نیز با مقولهٔ رفتار سازمانی دارد. در علم راهبری کسب و کار (به انگلیسی: MBA) به مدیریت راهبردی پایداری راهبرد (بهانگلیسی: strategic consistency) نیز گفته میشود. پایداری راهبرد به مقوله راهبردهای سازمانی در قبال محیط بیرونی میپردازد.
مدیریت استراتژیک شامل تیم مدیریتی و احتمالاً مدیران ارشد (به انگلیسی: Board of Directors) و سایر سهامداران (به انگلیسی: stakeholder (corporate)، stakeholder) خواهد بود.
مدیریت راهبردی یک فرایند دایمی است که ارزیابی و کنترل میکند: کسب و کار و صنعتهایی را که شرکت در آنها وارد شده است؛ بررسی رقیبان و تنظیم اهداف (به انگلیسی: goal) و راهبردها برای ملاحظهٔ همه رقیبان موجود و احتمالی؛ و توصیف راهبردها به صورت سالانه یا فصلی و تعیین اینکه چگونه پیاده شوند و چگونه پیروز خواهند شد یا اینکه کی نیاز به بازنگری دارند تا با رفیبان جدید، شرایط اقتصادی تازه و تکنولوژی جدید یا محیطهای اجتماعی اقتصادی سیاسی، سازگار شوند.
رشته مدیریت استراتژیکرشته مدیریت استراتژیک در ایران نخستین بار با عنوان مدیریت سیاستگذاری بازرگانی ایجاد شد. این رشته که یکی از گرایش های اصلی رشته مدیریت بازرگانی در مقطع دکترای تخصصی می باشد، درخصوص برنامه ریزی و اجرای استراتژی های بنگاه های اقتصادی است. تاریخچه به وجود آمدن رشته ای تحت عنوان مدیریت استراتژیک (Strategic Management) در جهان چندان طولانی نیست و به نیمه دوم قرن بیستم می رسد. طراحان دوره های دانشگاهی مدیریت در کشور آمریکا تصمیم می گیرند درس جدیدی برای دانشجویان دوره کارشناسی مدیریت بازرگانی طراحی کنند که پیشرفته ترین درس دوران تحصیلی و دربرگیرنده و جامع دروس متعددی باشد که آن ها طی دوره تحصیلی خود خوانده اند و مطالبی در آن طرح شود که به دانشجویان و مدیران آینده در زمینه تصمیم گیری های کلان و مدیریتی یاری رساند. به این ترتیب درس سیاستگذاری بازرگانی (Business Policy/Strategy) در برنامه درسی دانشکده های بازرگانی جای گرفت و به مرور خود به رشته ای مستقل در سطح کارشناسی ارشد و دکترای عمومی و تخصصی مدیریت و بازرگانی تبدیل شد. همان طور که اشاره شد عنوانی که در ابتدا برای این زمینه دانشی درنظر گرفته شده بود «سیاستگذاری بازرگانی/سیاست کسب وکار» بود و به مرور از عناوین دیگری مانند «استراتژی بازرگانی/کسب وکار»، «استراتژی و سیاست کسب وکار» و … استفاده شد؛ درنهایت اما اصطلاح «مدیریت استراتژیک» بیش از بقیه مورد توجه قرار گرفت و باب شد.
فهرست مطالب:
فصل اول: فرآیند مدیریت استراتژیک
مقدمه
تعریف استراتژی
نکات موجود در استراتژی
جایگاه هدف و سیاست در استراتژی
فرایند طراحی مدیریت استراتژیک
فرایند تصمیم گیری استراتژیک
و...
فصل دوم: فرآیند مضمون بندی استراتژی سازمانی
مقدمه
برنامه ریزی استراتژیک
مدل خط مشی هاروارد
Wt
Wo
St
So
استراتژی صنفی
مدل رقابتی پورتر
مدل نظام برنامه ریزی استراتژیک
مدل رایت
مدل مینتزبرگ
مدل هیل
مدل دیوید
و...
فصل سوم: تدوین هدفهای بلند مدت و انواع استراتژی های اصلی
مقدمه
حوزه هدف های بلند مدت
ویژگی های هدف های بلند مدت
انواع استراتژی ها
استراتژی یکپارچگی
استراتژی های متمرکز
استراتژی های تنوع
استراتژی تدافعی
استراتژی کاهش
استراتژی واگذاری یا سلب مالکیت
استراتژی انحلال
استراتژی ترکیب
و...
فصل چهارم: آشنایی با متغیرهای اساسی استراتژیک سازمانی
مقدمه
بخش اول : عوامل اجتماعی و انسانی
جمعیت شناختی
نیروی انسانی و اشتغال
آموزش و پژوهش
شرایط جغرافیایی
شرایط فرهنگی
متغیرهای مربوط به منابع انسانی در سازمان
بخش دوم : متغیرهای ساختاری
پیچیدگی
رسمیت
ارتباط تمرکز، پیچیدگی و رسمیت
بخش سوم : بازار ها و محیطهای سازمانی
رقابت
نیروهای رقیب یا مخالف
تهدید ورود
موانع ورود شش منشاء دارند
تامین کنندگان و خریداران قدرتمند
فعالیت استراتژیک
محصولات جایگزین
صورت بندی استراتژی
و...
فصل پنجم: اجرای استراتژی
مقدمه
مدیریت استراتژیهای وظیفه ای
افق زمانی
مشخص بودن
مشارکت کنندگان
استراتژی منابع انسانی
استراتژی تحقیق و توسعه
و...
فصل ششم: ارزیابی استراتژی ها
مقدمه
ارزیابی استراتژی شامل سه فعالیت اصلی است
ریچارد روملت چهار معیار برای ارزیابی استراتژیها ارائه کرده است
انواع کنترل استراتژیک
کنترل فرضیات
عوامل محیطی
کنترل اجرا
نظارت استراتژیک
کنترل آگاهیهای ویژه
نظامهای کنترل عملیاتی
نظامهای بودجه بندی
جدول زمانی
و...
فصل هفتم: مدیریت بهره وری
مقدمه
سطوح بهره وری
اندازه گیری بهره وری
دیدگاه های دیگر
عوامل بهره وری
عوامل درونی بهره وری
عوامل مربوط به نهاده
عوامل مربوط به فرایند
عوامل مربوط به ستاده
و...
توسعه اقتصادی عبارتست از رشد اقتصادی همراه با تغییرات بنیادین در اقتصاد و افزایش ظرفیتهای تولیدی اعم از ظرفیتهای فیزیکی، انسانی و اجتماعی. در توسعه اقتصادی، رشد کمی تولید حاصل خواهد شد اما در کنار آن، نهادهای اجتماعی نیز متحول خواهند شد.
تفاوت رشد و توسعهدر ابتدا لازم است دو کلمه رشد و توسعه را از یکدیگر تمیز دهیم. باید بدانیم که این دو لغت دارای دو مفهوم متفاوت و جدا از یکدیگر میباشند، به طوری که واژه لاتین آنها نیز با یکدیگر تفاوت دارد. درزبان انگلیسی معادل رشد واژه «Growth» توسعه معادل واژه «Development» میباشد.
رشددر رشد اقتصادی متغیرها از نظر کمی مدنظر است، لذا رشد تغییرات کمی اقتصادی است، تغییرات کیفی را بیان نمیکند پس به این ترتیب رشد چیزی نیست، جز تغییرات (کمی) تولیدات ناخالص ملی (y∆) یعنی تغییرات نسبت به یک سال پایه بیان رشد خواهد بود؛ بنابراین تغییرات کمی اقتصادی در یک جامعه را رشد گویند.
توسعهدر توسعه اقتصادی متغیرها از نظر کیفی مدنظر است لذا توسعه در واقع تغییرات کیفی یک جامعه را بیان میکند که تظاهر آن میتواند، در رشد تبلور یابد. به این ترتیب توسعه اقتصادی عبارت است از تغییرات کیفی در ساختار اقتصاد یک جامعه و آن دسته از تغییرات بنیادی که بر تولید ناخالص ملی اثر میگذارد. به این ترتیب دو لغت رشد و توسعه را با توجه به تعاریف بالا از یکدیگر تمیز میدهیم.
نظریههای توسعهنظریه رستواو معتقد است که تمام جوامع بشری یا به عبارتی تمام کشورهای دنیا در روند توسعه خود از مراحل زیرین گذار میکنند:
مرحله جامعه سنتی (ابتدایی)مرحله مقدماتیمرحله خیز (جهش اقتصادی)مرحله بلوغمرحله مصرف انبوهنظریه مایکل تودارواقتصاددانانی نظیر مایکل تودارو در بررسی توسعه و توسعه نیافتگی، نفس صرف کمیتهای اقتصادی را در میزان رشد سالانه تولید ناخالص ملی و توسعه نیافتگی را در میزان صرف درآمد سرانه، اشتغال و نابرابری درآمدهای گروههای اجتماعی مورد نقد قرار میدهند اما مانند سینگر و لوئیز معلول، توسعه و توسعه نیافتگی را جانشین علت نموده و توسعه نیافتگی را حاصل سه جزء اقتصادی و نیز غیر اقتصادی یعنی پایین بودن سطح زندگی، پایین بودن اعتماد به نفس و آزادی محدود میدانند؛ که پیوسته عنصر معلول توسعه نیافتگی اقتصادی_اجتماعی میباشد.
نظریه آرتور لوییساو اظهار میدارد که انتقال نیروی انسانی از بخش سنتی به بخش پیشرفته، هسته اصلی توسعه اقتصادی در این جوامع میباشد، چون در بخش سنتی مازاد نیروی انسانی وجود دارد و بخش پیشرفته به علت پویایی و تحرک، قادر به جذب نیروی انسانی بخش سنتی است. به عبارت دیگر در بخش سرمایه داری قابلیت جذب سرمایه وجود دارد، تمرکز سرمایه در بخش مدرن اقتصاد انجام میگیرد و در واقع سرمایه جذب میشود و بخش سنتی میتواند نیروی انسانی ارزان قیمت را تأمین نماید و به این طریق امکان رسیدن به رشد اقتصادی فزاینده با توجه به بخش مدرن اقتصادی به وجود میآید.
نظریه هارود دوماراو رابطهای را که بین درآمد، پسانداز، نرخ رشد اقتصادی، و تولید ناخالص ملی، وجود دارد بیان میکند. به عبارتی عواملی را که او در نظر میگیرد عبارتند از: میل به سرمایهگذاری، میل به پسانداز در جامعه، نرخ رشد اقتصادی و درآمد ملی. ∗
پیامدهای توسعه اقتصادیتوسعه اقتصادی با تغییرات بنیادین در اقتصاد کشور همراه است. تعدادی از این تغییرات عبارتاند از:
افزایش سهم صنعت و کاهش سهم کشاورزی در تولید ملی.افزایش شمار شهرنشینان و کاهش جمعیت روستایی. افزایش ثروت و رفاه مردم جامعهافزایش اشتغال
فهرست مطالب:
فصل اول: رشد و توسعه اقتصادی
مقدمه
تعریف و مفهوم رشد و توسعه
تعریف کلی توسعه اقتصادی
معیارهای اندازه گیری توسعه
و...
فصل دوم: ویژگیهای مشترک و غیر مشترک کشورهای در حال توسعه
مقدمه
ویژگیهای مشترک کشورهای در حال توسعه
پایین بودن سطح درآمد سرانه
کمبود سرمایه و نرخ ناچیز تمرکز سرمایه
وجود پدیده دوگانگی
وابستگی اقتصادی
نرخ بالای رشد جمعیت
و...
فصل سوم: جریان تاریخی فرآیند توسعه
مقدمه
دیدگاه اول
مراحل فرآیند تاریخی توسعه اقتصادی
مرحله تجمع یا تراکم اولیه سرمایه
مرحله صدور کالا
مرحله صدور سرمایه
عوامل دیگر صدور سرمایه
دیدگاه دوم
و...
فصل چهارم: تئوری های رشد و توسعه اقتصادی
تئوری اسمیت
عوامل اصلی رشد و توسعه اقتصادی از نظر اسمیت
افزایش جمعیت یا نیروی کار
تقسیم کار، تراکم سرمایه، پیشرفت فنی
تراکم سرمایه
و...
فصل پنجم: مدل های رشد
مدل رشد هارود – دومار
فروض اساسی مدل
سرمایه عامل اصلی حرکت در مدل رشد هارود – دومار
انتقادات وارد بر مدل هارود – دومار
مدلهای رشد نئوکلاسیک
و...
فصل ششم: روشهای دستیابی به توسعه اقتصادی
دیدگاه نظری
دیدگاه عملی
نظریه رشد متعادل
نظریه روزن اشتاین
نظریه نورکس
نظریه نلسون
و...
فصل هفتم: نقش دولت در توسعه اقتصادی
بازرگانی بین المللی و سیاستهای حمایتی
و...
فصل هشتم: توزیع درآمد و توسعه اقتصادی
عوامل موثر نابرابری در توزیع درآمدها
نقش دولت در توزیع درآمد
توزیع درآمد از دیدگاه تئوری
شاخص های اندازه گیری توزیع درآمد
و...
فصل نهم: آموزش و پرورش و نقش آن در توسعه اقتصادی
مقدمه
انواع آموزش و پرورش
آموزش و پرورش رسمی یا آکادمیک
آموزش ضمن خدمت
آموزش همگانی
و...
فصل دهم: تکنولوژی و توسعه اقتصادی
تعریف تکنولوژی
عنوان چهار جزء اصلی تکنولوژی از سوی مرکز انتقال تکنولوژی آسیا و اقیانوسیه
آثار تحولات تکنولوژی
اثر ایجاد تکنولوژی جدید در کوتاه مدت
فرایند توسعه تکنولوژی
و...
فصل یازدهم: برنامه ریزی
نحوه سازماندهی برنامه ریزی اقتصادی در یک کشور
تعریف برنامه ریزی
ویژگیهای مهم هر برنامه اقتصادی
شرایط لازم برای کسب موفقیت برنامه ریزی اقتصادی
انواع برنامه ریزی اقتصادی
برنامه ریزی به اعتبار نظامهای اقتصادی
و...
جغرافیای طبیعی (همچنین چهرنگاری و ژئوسیستم) عبارت است از مطالعهٔ جغرافیایی از چهرههای طبیعی سیارهٔ زمین. این رشته از جغرافیا به تجزیه و تحلیل و سنجش پراکندگی اشکال زمین، آب و هوا، خاکها، گیاهان، حیوانات و سایر پدیدههای طبیعی میپردازد.جغرافیای طبیعی روی جغرافیا از نگاه علوم زمین تمرکز دارد و با هدف درک فیزیکی بهتر، در داخل بدنهٔ جغرافیای فیزیکی، زمین اغلب به چند «کره» یا محیطهایی تقسیم میشوند. این کرهها با اصلی بودن جو، سنگکره، آبکره، هواکره، خاککره و الگوهای جهانی گیاگان و زیاگان(زیستکره) است. شاخههای اصلی جغرافیای طبیعی عبارتاند از:
ژئومورفولوژی (زمین ریختشناسی)اقلیمشناسی (آب و هوا شناسی)جغرافیای خاکجغرافیای ساحلیاقیانوسشناسیبومشناسی
فهرست مطالب:
فصل اول: ژئومورفولوژی و آمایش شهری
مقدمه
کلیات
واحدهای ناهمواری و انواع شهر
شهرهای کوهستانی
سه نوع استفاده رایج و معمولی از سرزمین های مرتفع
شهرهای پایکوهی
شهرهای جلگه و دشت
شهرهای دره ای
شهرهای مستقر در فرورفتگی ها
مکان یابی نوشهرها
نقش شیب در برنامه ریزی شهری
آستانه های شیب و برنامه ریزی
شیب مورد نیاز برای طراحی های شهری
و...
فصل دوم: کاربرد آب و هواشناسی در برنامه ریزی شهری و روستایی
مهمترین زمینه های کاربرد بررسی های جوی
و...
فصل سوم: کاربرد و نقش عناصر آب و هوایی در برنامه ریزیها
زمینه های کاربرد نور و تابش خورشید
تولید انرژی
تاثیر بر انسان
تأثیر بر معماری و شهرسازی
شفق و فلق
استفاده از درجه حرارت و دما
نقش و کاربرد منابع رطوبتی جو
بارندگی
و...
فصل چهارم: کاربرد آب و هوا شناسی در برنامه ریزی شهری
نقش آب و هوا در موقعیت و مقر شهر
آب و هوا و موقع ریاضی شهر
آب و هوا و موقع نسبی شهر
آب و هوا و مورفولوژی شهر
کاربرد و نقش آب و هوا در معماری و پروژه های ساختمانی
مکان یابی پروژه
نظم و ترتیب و جهت گیری بنا
مقاومت مصالح بکار رفته در بنا
و...
فصل پنجم: کاربرد آب و هواشناسی در برنامه ریزی روستایی
اهمیت و کاربرد مطالعات آب و هوایی در احداث بناهای روستای
جنس مصالح به کار رفته در بناهای روستایی نسبت به سازه های شهری
نقش و کاربرد بررسی های اقلیمی در اقتصاد روستایی
کشاورزی و آب و هوا
کاربردهای هواشناسی و اقلیم شناسی کشاورزی از نظر زمانی
اثر درجه حرارت بر گیاهان
رژیم حرارت
رطوبت و گیاه
خشکی
و...
فصل ششم: کاربرد هیدرولوژی در برنامه ریزی شهر و روستا
محل های مصرف و تأمین آب موردنیاز شهرها و روستاها
نوع و محل مصرف آب
نوع و محل تأمین آب
انتقال آب
مخاطرات ناشی از آب
و...
پاورپوینت تصمیم گیری و برنامه ریزی
فرمت فایل: پاورپوینت
تعداد اسلاید:25
فهرست
مقدمه.......2-1
بعد زمان و روابط انسانی در تصمیم گیری......3
مسئله و شناسایی فرصت...4
فرآیند شناسایی مسئله.......5
پی بردن به و جود فرصت یا موقعیت......6
تصمیمات برنامه ریزی شده و تصمیمات برنامه ریزی نشده.. 7
شرایط اطمینان،شرایط عدم اطمینان و ریسک.....8
الگوی عقلایی در تصمیم گیری....9
عقلایی محدود و رضایت مندی....10
تصمیم گیری درباره اینکه چه کسی باید تصمیم بگیرد..11
سلسله مراتب برنامه های سازمان........12
تفاوت برنامه استراتژیک با برنامه عملیاتی......13
ظهور مدیریت استراتژیک...14
فرآیند مدیریت استراتژیک...15
سطوح استراتژی...16
روش مبتنی بر دارایی های شرکت........17
استراتژی شرکت...18
خلاصه( تصمیم گیری)......19
خلاصه( برنامه ریزی )....
بهرهوری (به انگلیسی: Productivity) از مفاهیم علم اقتصاد و مدیریت است که چنین تعریف میشود: «مقدار کالا یا خدمات تولید شده در مقایسه با هر واحد از انرژی یا کار هزینه شده بدون کاهش کیفیت یا به این شکل: اثربخشی به همراه کارایی». به دیگر سخن، بهرهوری، عبارتست از، بدست آوردن حداکثر سود ممکن، با بهرهگیری و استفاده بهینه از نیروی کار، توان، استعداد ومهارت نیروی انسانی، زمین، ماشین، پول، تجهیزات، زمان، مکان و…به منظور ارتقاء رفاه جامعه. بهرهوری به نسبت کار انجام شده به کاری که باید انجام میشده اطلاق میشود.
میتوان گفت برای نخستین بار لغت «بهرهوری» توسط فردی به نام «کوئیزنی» در سال ۱۷۷۶ (میلادی) بکار برده شد. بیش از یک قرن بعد یعنی در سال ۱۸۳۳ (میلادی) فردی به اسم «لیترِ» بهرهوری را «قدرت و توانایی تولید کردن» تعریف کرد. بایستی توجه داشت که واژه بهرهوری با گسترش انقلاب صنعتی و جهت افزایش سودمندی حاصل از نیروی کار، سرمایه و مواردی از این دست گسترش یافت ولی اصطلاح بهرهوری آب در چند ساله اخیر و به دلیل کمبود این ماده ارزشمند گسترش یافتهاست.
کاربردها[ویرایش]بر خلاف پندار برخی افراد بهرهوری فقط برای صنایع نیست بلکه بهرهوری سطوح مختلفی دارد و همه افراد در همه سطوح نقش دارند یعنی اینکه افراد میتوانند با تفکر، ابداعات و نوآوریهای خود عملاً در چند سطح گوناگون مؤثر واقع گردند، سطوح مختلف بهرهوری عبارتند از:
سطح فردسطح گروه آموزشیسطح گروه کاریسطح سازمانیسطح رشتههای تجاری، خدماتی، صنعتی و کشاورزیسطح بخشهای اقتصادیسطح ملی و کشوریسطح جهانیدر سطوح فردی به دنبال تدابیری برای افزایش بهرهوری فردی هستیم؛ و در سطح گروه نیز به دنبال افزایش بهرهوری گروه کاری هستیم. بدیهی است که موضوع بهرهوری بیشتر در سطوح سازمانی و رشتهها مطرح میشود و بیشترین ضوابط و شرایط مربوط به بهرهوری را میتوان در آنها مشاهده کرد. چه بسا برخی مشاغل و حتی برخی دستگاهها به دلیل انجام فعالیتهای موازی و تکراری بودن وظایف سازمانی در یکدیگر ادغام شده و برخی از آنها حذف شدهاند. بهرهوری ملی که مهمترین عنصر بهرهوری است از ارتباط بین دولت، اقتصاد، جغرافیا، جمعیت وفرهنگ بدست میآید که عموماً به زبان ریاضیات ترجمه میشود وسپس نقطه بهینه آن بدست میآید.
مولفههای بهرهوری نقشه جهانیبهرهوری به عنوان یکی از معیارهای سنجش فعالیتها، با در نظر گرفتن هدف و مقصد مد نظر از دو زاویه مجزا قابل بررسی است. از یک سو، نقش مفید و مؤثر بودن فعالیت در دستیابی به هدف ترسیمی مورد ارزیابی قرار گرفته و از سوی دیگر بازده فعالیت مطرح میشود. براین اساس میتوان بهرهوری را به دو مولفه تجزیه کرد: بر اساس تعاریف استانداردهای مدیریت کیفیت
اثربخشی: میزانی که فعالیتهای برنامهریزی شده تحقق یافته و نتایج برنامهریزی شده به دست آمده است. (کار درست کردن). کارایی: رابطه بین نتیجه بدست آمده و منابع استفاده شده .(درست کار کردن). (تعاریف برگرفته از ISO9000:2005)
بنابر این (بهرهوری = اثربخشی × کارایی) به عبارت دیگر بهرهوری عبارت است از تحقق همزمان اثربخشی و کارایی برای مثال وقتی تنها نیمی از اهداف یک فعالیت (اثربخشی پنجاه درصد) با دوبرابر منابع لازم (کارایی پنجاه درصد) محقق شود بهرهوری بدست آمده بیست و پنج درصد خواهد بود، دکتر جوران در هندبوک خویش درست انجام دادن کار درست را بهرهوری قلمداد میکند.
عوامل مؤثر بر افزایش بهرهوریبطور کلی عوامل مؤثر برای افزایش سطح بهرهوری را میتوان چنین برشمرد:
بهبود کیفی عامل کار، با توجه به اینکه نیروی انسانی مهمترین عامل در بهبودی بهرهوری میباشد لذا میتوانند با بکارگیری نکات ذیل موجبات ارتقای بهرهوری را فراهم نمایند.بهبود روابط حاکم بین مدیر و کارکنانبهبود در بکارگیری رهاوردهای فناورانهتوجه و اصلاح عوامل محیطینوآوری و خلاقیت و امکان بروز آن توسط کارکنان
فهرست مطالب:
فصل اول: مفهوم بهره وری
شاخصهای ارزیابی عملکرد سازمانها
اثربخشی
کارایی
نوآوری
قابلیت انعطاف
کیفیت زندگی کاری
سودآوری
بهره وری
کیفیت
تعریف بهره وری
اهداف ناشی از بهبود بهره وری از دیدگاه مرکز بهره وری ژاپن
دیدگاههای مختلف درباره بهره وری
تعریف بهره وری از دیدگاه سیستمی
بهره وری از دیدگاه ژاپنی
رویکرد اقتصادی بهره وری
و...
فصل دوم: ضرورت مدیریت فراگیر بهره وری
عوامل موثر بر وضعیت بنگاهها و سازمانها
تغییر تاکیدها در دهه های 1970 و 1980
مدیریت در شرایط وجود هدفهای متناقض در دهه 1990
مقایسه هدفهای مدیران در ایالات متحده و ژاپن
اهداف متناقضی که امروزه شرکتها با آن روبرویند
تغییر در کانونهای مورد توجه مدیران
وظایف کارکنان ژاپنی و نقش آنها در توسعه و بهره وری
سازمانهای ملی بهره وری در برخی از کشورهای آسیایی
بهره وری در ایران
بهره وری نیروی انسانی
بهره وری مواد غذایی
بهره وری ساعات کار
بهره وری انرژی
تحقیق و توسعه
انتشار کتاب
مطبوعات
چالشهایی که موسسات و سازمانهای ایرانی در آینده با آن روبه رو خواهند بود
و...
فصل سوم: مفهوم و فلسفه مدیریت فراگیر بهره وری
چشم انداز بهره وری فراگیر
چشم انداز بهره وری فراگیر از طریق دور بهره وری
مدل بهره وری فراگیر
عناصر محصول که در مدیریت بهره وری فراگیر در نظر گرفته می شوند
عناصر نهاده هایی که در مدیریت بهره وری فراگیر در نظر گرفته می شوند
مفهوم و تعریف کارکردی و عملیاتی مدیریت بهره وری فراگیر
خصوصیات منحصر به فرد
رابطه بین بهره وری کل و سود
سه استراتژی عمده برای بهبود بهره وری
استراتژی استفاده از نظام مدیریت بهره وری فراگیر
مدل بهره وری فراگیر دکتر سومانث
مثالهایی از عوامل غیر قابل لمس در مدل CTPM
توان مدیریت جامع بهره وری فراگیر
و...
فصل چهارم: اندازه گیری بهره وری
مراحل مدیریت بهره وری
شاخصهای بهره وری
کاربرد شاخصهای بهره وری
انواع شاخصهای بهره وری
بهره وری مواد اولیه
بهره وری سرمایه
بهره وری کل عوامل
بهره وری چند عامل
بهره وری در سازمانهای خدماتی
مفهوم بهره وری در واحدهای تولیدی
و...
فصل پنجم: بهبود بهره وری
مقدمه
عوامل موثر بر بهره وری
نظام ارتقای بهره وری
نظام ارتقای بهره وری در سه گروه قابل دسته بندی است
ناکایاما معتقد است عوامل موثر بر بهره وری دو نوع است
انواع عوامل بلند مدت موثر بر بهره وری
عوامل موثر بر بهره وری (وزارت کار ژاپن)
سازمان بین المللی کار عوامل موثر بر بهره وری را از دیدگاه وسیع تر به سه دسته زیر طبقه بندی کرده است
بهره وری را میتوان از دو دیدگاه دیگر بررسی کرد
دیدگاه تکنیکی
دیدگاه فرهنگی
و...
فصل ششم: بهره وری نیروی انسانی
مقدمه
عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی
آموزش و پرورش
به طور کلی آموزش از سه طریق بهره وری عامل کار را افزایش می دهد
انگیزه و بهره وری
وجدان کار، فرهنگ کار و انضباط در کار
عوامل موثر بر افزایش بهره وری نیروی انسانی
و...
فصل هفتم: مدیریت نسبت ها
چرا نسبت ها؟
ده اصل برای تشخیص شاخصها یا نسبتها
دشواریها در ارتباط با شاخصها و چگونگی غلبه بر آنها
برخی از نسبت های مهم دیگر
حوزه هایی که مدیران ارشد باید در ارتباط با سازمانش در نظر گیرند
شاخص های مهم برای مدیر
و...
فصل هشتم: اصول مدیریت بهره وری فراگیر و مزایای استفاده از آن
اصول مدیریت بهره وری فراگیر
کیفیت / تکامل
مشتری گرایی
توجه کارکنان
مهمترین منافع مدیریت بهره وری فراگیر
و...