پاورپوینت انواع نقشه ها

پاورپوینت انواع نقشه ها با 25 اسلاید قابل ویرایش می باشد 

موضوعات پاورپوینت انواع نقشه ها :

مقدمه

انواع نقشه نقشه های توپوگرافیک نقشه های ویژهنقشه های ناوبری هوایی یا چارتهای هوانوردینقشه های دریانوردی یا چارتهای دریایینقشه های راهنقشه های توریستی نقشه های شهری و نقشه های ثبت املاکی (کاداستر)نقشه های پراکندگینقشه های پراکندگی تصویریدیاگرمهای سوپر ایمپوزه یا کارتوگرام تنوع نقشه ها به قدری زیاد است که یک طبقه بندی جامع از آنها ممکن به نظر نمی رسد•       طبقه بندیهای موجود در عین مفید بودن کامل نیستند . نقشه ها را می توان بر حسب مقیاس به : پلان ، بزرگ مقیاس ، مقیاس متوسط ، کوچک مقیاس ؛•بر حسب سیستم تصویر به : مشابه  معادل ، هم فاصله ، مستوی ، مخروطی ، استوانه ای ، منفرد ؛•بر حسب روش تهیه به : زمینی (مستقیم ) ، فتوگرامتری ( غیر مستقیم ) ، مشتقه ، تالیفی ؛•بر حسب روش چاپ به : تک رنگ (سیاه –سفید ) ، رنگ (چند رنگی ) ؛ •برحسب دقت به : دقیق ، نیمه دقیق ، غیر دقیق ؛•برحسب کاربرد به : عمومی ، خصوصی ، آموزشی ، علمی ، توضیحی طبقه بندی کرد . 

دانلود گزارش تخصصی دبیر ورزش و تربیت بدنی..

گزارش تخصصی دبیر ورزش و تربیت بدنی :

حل مشکل کف پای صاف دانش آموزان بوسیله ورزش

فرمت فایل: ورد

تعداد صفحات:22

فهرست مطالب

چکیده   4

مقد مه(بیان مساله و طرح موضوع )        5

بیان مسئله        6

ارزیابی از وضع موجود    7

اهداف اختصاصی :         7

هدف اصلی :      7

اهداف فرعی :    7

مقایسه با شاخص :         7

جمع آوری اطلاعات برای تشخیص بهتر مساله        7

شواهد تشخیصی:           8

جهت دستیابی به علل مشکل :    8

ارز شیابی  قبل از اجرا : 8

شناخت مهم ترین عوامل بروز صافی کف پا و جمع آوری اطلاعات درباره آن  8

صافی کف پا       8

علل صافی کف پا            9

علائم صافی کف پا          9

تفکر و جستجو برای پیدا کردن راه حل     10

تشخیص صافی کف پا     10

درمان صافی کف پادرمان صافی کف پا     11

عوارض جراحی در صافی کف پا    12

ارائه راه حلهای  پیشنهادی :         12

حرکات تقویتی:  12

حرکات کششی:  13

اجرای تمرینات با وسیله: 14

پیشنهادات :      15

اهداف  بلند  مدت :       15

ا هداف کوتاه مدت :       15

معیار و ملاک در رسیدن به اهداف :        15

اولویت :            16

تقویت : 16

اجرای کار  :       16

اما خطرات این عارضه:    19

ارزیابی از اجرای پروژه در سه ماه اول:    20

شواهد ارزشیابی :          20

ارزشیابی پایانی: 21

نقاط قوت اجرای طرح      21

نقاط ضعف :       21

برنامه های پیشنهادی آتی:          22

منابع وماخذ:      22

مبانی نظری و پیشینه آموزش خود کنترلی و پرخاشگری

مبانی نظری و پیشینه آموزش خود کنترلی و پرخاشگری

50 صفحه

همراه با منابع

پرخاشگری

خشم و پرخاشگری هیجان های جهان شمولی  هستند که در همه فرهنگ ها دیده می شوند (صادقی و همکاران، 1381). واژه پرخاشگری زیر مجموعه اختلال سلوک[1]، ازریشه لاتین «aggression»، مشتق شده که به معنای پیش رفتن ونزدیک شدن به هدفی می باشد.اما در اصطلاح روانشناسی تعاریف بسیار زیادی برای آن ارائه شده است، ازجمله: پرخاشگری معمولا به رفتاری اطلاق می شود که قصد از آن صدمه رساندن (جسمانی و زبانی) به فرد دیگر یا نابود کردن دارایی افراد است. واژه اصلی در این تعریف قصد است (اتکینسون و همکاران،ترجمه براهنی و همکاران،1381).

کریک و کروک پیتر(1995)، پرخاشگری را شامل تمام رفتارهایی می دانند که به قصد صدمه زدن یا آسیب رساندن به دیگران انجام می شود. در این تعریف، صدمات هم شامل صدمات فیزیکی و هم شامل صدمات روانی (صدمه به عزت نفس و موقعیت اجتماعی افراد) می باشد.

هرگونه رفتار(منفعل و فعال) که بوجود آورندۀ هرگونه صدمه ای (فیزیکی و روانی) روی هرنوع هدفی با قصد و بدون قصد و بر روی هر موجودی (زنده یا غیر زنده) باشد، پرخاشگری محسوب می شود. بنابراین رفتار پرخاشگرانه فقط یک عمل فعال مانند کتک زدن نیست، بلکه می تواند شامل یک رفتار کاملاٌ منفعل، مانند ممانعت از انجام کاری هم باشد. موجود پرخاشگری حتماٌ نباید یک موجود زنده باشد، بلکه می تواند یک موجود غیر زنده مانند طوفان شدید، رعد و برق و زلزله هم باشد که ضربات مهلکی بر جان و مال انسان ها وارد می کند(فرانکن[2]،ترجمۀ شمس،1384).

به عقیدۀ بسیاری از محققان و نویسندگان، قصد و نیت در تعریف پرخاشگری از اهمیت خاصی برخوردار است. آنها قصد را اینگونه معنی می کنند:

پورافکاری(1376)، پرخاشگری را اینطور تعریف می کند:اصطلاحی بسیار کلی برای انواع گوناگونی از اعمال همراه با حمله و خشونت. چنین اعمالی را می توان فرض کرد که با یکی از دلایل زیر برانگیخته می شوند: 1- ترس 2- میل به ایجاد ترس 3- میل به پیش بردن عقاید و علائق شخصی.

[1] Conduct disorders

[2] Franken

ساماندهی محله راهنمایی مشهد

ساماندهی محله راهنمایی مشهد

پروؤه درس  مبانی و روش های برنامه ریزی شهری

66 صفحه

دانلود تحقیق رضایت مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری

فرمت ورد قابل ویرایش

شامل: 36 صفحه

منابع کامل

مشتری کیست؟

مشتری، به زبان ساده، همان کسی است که به جهت رفع نیازها و خواسته‌های خود به ما مراجعه و از کالاها و یا خدمات ما استفاده می‌کند و حاضر است بابت آن هزینه مناسبی را پرداخت نماید. به عبارت دیگر، مشتری کسی است که در حالت تعاملی چیزی را می‌دهد و چیزی را می‌گیرد(فاریابی،1391، 17)

 مشتری شخصیتی است حقیقی یا حقوقی که خواستار یا خریدار کالا و یا خدمتی برای رفع نیاز خود می باشد و حاضر است بابت آن هزینه مناسبی را بپردازد. ولی زمانی حاضر به پرداخت این هزینه است که در کالا یا خدمت ارائه شده به او، ارزشی را ببیند که پرداخت آن هزینه را توجیه کند(دادخواه،1392، 24).

توجه داشته باشیم که همه مشتریان با هم برابر نیستند و به همین دلیل شناخت و انتخاب مشتری دائمی و وفادار تنها شرط بقای هر شرکت و سازمانی محسوب می‌شود. مشتری وفادار کسی است که بطور مکرر کالا و خدمات خود را از ما خریداری کرده و نسبت به ما نگرش مثبتی دارد و به همین دلیل خرید از ما را به تمامی دوستان و آشنایان خود مصرانه توصیه می‌کند. تجار و کسبه عاقل و دوراندیش همواره روی عمق روابط خود با مشتریان حساب باز کرده و مشتریان را یاران اصلی خود می‌دانند و در کمال صداقت و اعتماد با آنان رفتار می‌کنند(فاریابی،1391، 17).

اهمیت مشتری

مشتری و رضایت او ضامن تداوم فعالیت سازمان در بازار پررقابت امروزی می گردد. بنابراین جلب رضایت مشتری راز بقای سازمان است. برای نشان دادن اهمیت مشتری و ضرورت حفظ او، توجه نکات زیر ضروری به نظر می رسد.

1-هزینه ی جلب یک مشتری جدی، بین پنج تا یازده برابر نگهداری یک مشتری قدیم است.

2-برای افزایش دو درصدی مشتری، باید ده درصد هزینه کرد.

3-ضرر و زیان از دست دادن یک مشتری، در حکم فرار یکصد مشتری دیگر است.

4-رضایت مشتری، پیش شرط تمام موفقیت های بعدی شرکت هاست.

5-رضایت مشتری، مهمترین اولویت مدیریتی در مقابل اهداف دیگری چون سودآوری، سهم بیشتر بازار و توسعه محصول می باشد.

6-ارزشمندترین دارایی هر سازمان، اعتماد و اطمینان مشتریان است.

7-انتخاب مشتری دائمی و وفادار، تنها شرط بقای دائمی و استمرار فعالیت های کارآمد هر شرکتی است.

8-مدیران ارشد باید شخصاً الگوی پایبندی در قبال رضایت مشتری باشند.

9-برای جلب اعتماد مشتریان کمتر از توان خود قول بدهید و بیشتر از قولی که داده اید عمل کنید.

10-معادل 98 درصد مشتریان ناراضی، بدون شکایت به سمت رقبا می روند.

11-احتمال این که مشتریان کاملاًراضی(شاد) مجدداً ازشرکت شماخریدکنند،شش برابرمشتریان فقط راضی است.

12-گوش دادن به شکایت مشتری 90 درصد کاراست وحل کردن آن هفت درصدوپی گیری برای اطلاع از راضی شدن مشتری سه درصد دیگر است(دادخواه،1392، 43-42).

انواع مشتریان

بدون شک، مشتری مهمترین دارایی هر سازمان به حساب می‌آید و تمامی تلاش‌ها صرفاً در نحوه ارائه خدمت به اور ارزش پیدا می‌کند. بنابراین حفظ مشتری مهمترین خط مشی‌ هر مؤسسه و سازمانی خواهد بود. در نتیجه، برای حفظ مشتری بایستی از خصوصیات روحی، رفتاری، عادات و رسوم او مطلع باشیم تا بتوانیم با ارائه عکس‌العمل مناسب و به موقع در مقابل گفتار و رفتار او رضایتمندی را در مشتری ایجاد کنیم(فاریابی،1391، 19).