تحقیق استانداردهای ISO

تحقیق استانداردهای ISO

این پروزه در 96 صفحه تهیه شده است و در قالب فایل ورد می باشد:

فهرست مطالب

عنوان صفحه

مقدمه 1- اطلاعاتی درباره سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) 1-1- فراتر از ISO 9000 و ISO 14000 1-2- نام ISO 1-3- غیر دولتی 1-4- اختیاری 1-5- اتفاق نظر 1-6- وظیفه ISO 1-7- رعایت استانداردها 1-8- گواهینامه ISO 9000 و ISO 14000 1-9- برچسب محصول نیست 1-10- علامت ISO 2- سازمان ISO و استانداردهای مدیریت کیفیت 2-1- تاریخچه استانداردهای مدیریت کیفیت 2-2- ISO 9000 – 1994 2-3- ISO 9000 – 2000 2-4- ISO 14000 2-5- QS 9000/ISO TS 16949 3- مبانی مدیریت کیفیت 3-1- تغییر در مفهوم کیفیت 3-2- مفهوم کیفیت 3-3- کیفیت از دیدگاه ISO 9000 3-4- واژه‌های عمومی 3-5- مفاهیم مربوط به کیفیت 3-6- اصطلاحات مربوط به ابزارها و فنون 4- نیازمندی‌های نظام مدیریت کیفیت 4-1- نیازمندی‌های 1994 – ISO 9000 4-2- نیازمندی‌های ISO 9000 – 2000 4-3- نیازمندی های QS 9000/ISO TS TS 16949 5- اجرای استانداردهای مدیریت کیفیت در سازمان 5-1- تصمیم و مأموریت 5-2- خط مشی کیفیت 5-3- انتخاب محدوده 5-4- طرح‌ریزی پروژه 5-5- تجزیه و تحلیل شرکت و فرایندهای آن 5-6- ارزیابی مقدماتی 5-7- طراحی نظام مدیریت کیفیت و ساختار مستندات 5-8- انتخاب و‌ آموزش ممیزین داخلی 5-9- مستندسازی نظام مدیریت کیفیت 5-10- ایجاد ارتباط و انتخاب ممیز 5-11- استقرار نظام مدیریت کیفیت 5-12- ممیزی خارجی (ممیزی گواهینامه) 5-13- بازاریابی فهرست منابع و مآخذ

مقدمه

در جهان امروز هر لحظه با تحولات و تغییرات شگرف و برق آسایی مواجهیم. حرکت کیفیت گرایی در جهان تجارت، حرکتی تکاملی، مثبت و در عین حال توفنده و پر تلاش است که در دهه اخیر آغاز شده و به سرعت سراسر گیتی را فرا گرفته است. استانداردهای ایزو 9000 در حقیقت یک الگوی عملی و موفق برای پاسخگویی به این حرکت توفنده است. الگویی که عنوان زیان مشترک جهانی را به خود اختصاص داده و هم اکنون بیش از 450000 واحد تولیدی و خدماتی در سراسر دنیا موفق به دریافت گواهینامه ایزو 9000 شده‌اند.