دانلود تحقیق عملکرد بازار

فرمت ورد قابل ویرایش

شامل: 33 صفحه

منابع کامل

مفهوم عملکرد بازار

عملکرد بازار به معنای توانایی شرکت در جهت ارضا کردن و حفظ مشتریان از طریق ارایه محصولات و خدمات با کیفیت می باشد(سایمونز، ر.، ،1385،ص23). این متغیر در این تحقیق بر اساس سازه های میزان حفظ و جذب مشتری و نیز کیفیت محصول اندازه گیری می شود. بازارگرایی ـ برمبنای دیدگاه نارورو اسلاتر (1990) بازارگرایی عبارتست از: فرهنگ سازمانی که به صورت بسیار کارا و اثربخش رفتارهای فردی را به منظور خلق ارزش های افزونتر برای مشتریان هدایت کرده و برای ارتقای عملکرد تجاری شرکت لازم و ضروری است  (1990 Narver, John c,slater StanleyF). به بیان دیگر، بازار گرایی عبارت از ایجاد آگاهی درباره­ی بازار جهت پیش بینی نیازهای جاری و آتی مشتریان، با هدف انتشار این بینش در تمام واحدهای سازمانی و پاسخگویی گسترده به آن می باشد. این مفهوم بیشتر بر کسب اطلاعات، انتشار و کاربرد آن و نیز رابطه اش با خدمت رسانی موثر در مورد نیازها و خواسته های مصرف کنندگان تمرکز دارد (2008Taylor Charles R,)  بازار گرایی مشتمل بر سه مولفه مشتری محوری، رقیب محوری و هماهنگی بین وظیفه ای است (1990Narver John c,)

نوآوری ـ نوآوری به معنای ارایه تولیدات و خدمات نو حاصل از کاربرد خلاقیت ها در زمینه های مختلف کاری شرکت است. همچنین نوآوری به معنای کاربرد موفق عقاید خلاق در سازمان نیز می باشد(,p.252010Rhee Jaehoon,). این متغیر بر اساس مولفه های نوآوری تولید و نوآوری فرایند اندازه گیری می شود (,p.192008Jimenez-Jimenez Daniel,). گرایش به یادگیری ـ گرایش به یادگیری به فرایند توسعه­ی علوم جدید و بینش های ناشی شده از تجربیات مشترک مردم با سازمان و اثر رفتارهای بالقوه اشاره دارد(Jimenez-Jimenez Daniel,2008,p.19 ). گرایش به یادگیری به طور وسیع به عنوان توسعه­ی دانش یا بینش های جدیدی که اثر بالقوه ای روی رفتارها از طریق ارزش ها و عقاید دارد، تعریف می شود. همچنین گرایش به یادگیری با توسعه­ی دانش جدید در سازمان مرتبط می باشد(Rhee Jaehoon,2010,p.25) این متغیر بر اساس سازه های توان کسب و توزیع اطلاعات مربوط به مشتریان اندازه گیری می شود(Jimenez-Jimenez Daniel,2008,p.20)

سیر تحول عملکرد بازار

از آغاز دهه 1990 تا کنون عملکرد بازار یکی از مفاهیم محوری مطرح در ادبیات بازاریابی بوده است ( کالی و یاورسکی، 1990،ص23؛ نارور و اسلیتر، 1990،ص18). عملکرد بازار کانون توجه تشکیلات بازاریابی آن دسته از شرکت هاس که مسئولیت آنها چندگانه بوده و برآورده ساختن نیازهای مشتریان به عنوان اولویتی برتر برای کل سازمان به حساب می آید (نارور و استیلر، 1990،ص14). بر اساس اندیشه های نارور و استیلر (1990) عملکرد بازار از سه بعد گرایش مشتری، گرایش رقیب و همکاری بین کارکردی و دو شاخص تصمیم یعنی توجه بلند مدت و سودآوری تشکیل شده است. گرایش مشتری و گرایش رقیب شامل کلیه ی فعالیت های اکتساب اطلاعات راجع به خریداران و رقبا در بازار هدف و انتشار آن در تمام کسب و کار ها است. مولفه ی سوم این ساخته به یکپارچگی کلیه یافراد درون شرکت جهت برآورده ساختن نیازهای مشتریان اشاره دارد. علیرغم کوچکی و تازگی مسئولیت ها و تعهدات در شرکت های کوچک و متوسط باید گفت که این دسته از شرکت ها اغلب بسیار بازارگرا بوده و به جهت رقابت کارا با شرکت های بزرگتر، می توانند به راحتی ما را درک هر چه بهتر عملکرد بازار در محیط های کوچک و متوسط یاری رسانند (راجو و دیگران، 2010) و همین موضوع مطالعه پیرامون آنها را ارزشمند می سازد.

2-4) رابطه بین سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار

تئوریسین های سازمانی بر این عقیده اند که سرمایه اجتماعی در شرکت ها یک ابزار حیاتی برای ارتقای عملکرد است. در سال های اخیر دانشمندان مدیریت به ارائه یک دیدگاه اجتماعی از شرکت ها پرداخته اند که به جای مبتنی بودن بر اثربخشی و فرصت گرایی بیشتر بر اساس ایجاد و انتقال دانش می باشد. بر این اساس مزیت سازمانی می تواند از قابلیت های مجزا برای تولید و ارتباط ایده ها و اطلاعات در یک سازمان منتج شود. یک دارایی حیاتی و مهم از به حداکثر رساندن مزیت سازمانی همان سرمایه اجتماعی سازمانی می باشد که در بافت روابط اجتماعی ذاتی بوده و و می توان آنرا برای تسهیل فعالیت بسیج کرد. سرمایه اجتماعی که بواسطه روابط مولد یا تاثیر مثبت مشخص شده است ساختاری است که به طور طبیعی در بافت عملکرد گروه قرار گرفته است.

سرمایه اجتماعی به واسطه شبکه های ارتباطی که اطلاعات ضروری، اعتماد، پشتیبانی و دیدگاه مشترک را فراهم می کنند، مشخص می شود. این منابع در روابط اعضای گروه قرار دارد و در افزایش فرآیندهای گروهی که به طور کلی عملکرد گروهی را افزایش می دهند، مورد استفاده قرار می گیرد.

2-5) مدیریت ارتباط با مشتری

کلید رشد کسب و کار، در ارتباط موفق آن با مشتری نهفته است. این کار، شامل شناخت و ردیابی نیازها، رفتارها و چرخه زندگی مشتری بوده و مستلزم استفاده از این اطلاعات به منظور ایجاد ارزش برای مشتری است. مهم ترین روند هایی که موجب ارتباط ارزش آفرین با مشتری می شوند. عبارتند از: سرعت ارائه خدمات، خوش خدمتی، یکپارچه سازی، سهولت استفاده و رضایت مشتری. مدیریت ارتباط با مشتری، استراتژی کسب و کار برای باارزش ترین رفتار با مشتری است.

مدیریت ارتباط با مشتری، نوعی استراتژی تجاری مشتری محور است که با ارزشمند ترین دارایی کسب و کار یا در واقع مشتریان آن سروکار دارد، به تمامی فرایندهای تجاری مربوط به مشتری رسیدگی می کند، برای شرکت و مشتری ایجاد ارزش می کند و برای ایجاد این ارزش و به اجرا درآوردن استراتژی های تجاری مربوط به مشتری، از تکنولوژی هایی با پتانسیل بالا بهره می گیرد. سیستم های ارتباط با مشتری بر این موضوع تمرکز می کنند که چگونه اطلاعات مشتریان را به صورت اثربخش به دانش هوشمند کسب و کار تبدیل کنند، به طوری که بتوانند عملیات بازاریابی، فروش و خدمات را برای مدیریت کارای مشتریان بهتر از رقبا انجام دهند. از این رو، سازمان هایی موفق خواهند بود که با کسب رضایت مشتریان و حفظ وفاداری آنان، میزان سود خود را بالا ببرند. فلسفه عملیاتی سازمان به جای اینکه تولید و عرضه یک محصول باشد و سپس درصدد یافتن یک بازار برآید، این است که نخست درصدد شناسایی نیازهای مشتریان برآید و آنگاه محصول یا خدمتی را عرضه کند که تأمین کننده نیازها باشد. امروزه، اطلاعات لازم در مورد تولیدات مختلف، بخوبی در اختیار مصرف کنندگان قرار می گیرد و آن ها به طوری بی سابقه در بازار از حق انتخاب برخوردارند. شاید مهم ترین دلیل این موضوع، تنوع محصولات و رقابت تولید کنندگان برای ارائه خدمات بهتر به مشتری باشد. مشتری مداری، اساس فرهنگی و فلسفه وجودی این استراتژی است که به طوری مؤثری از فرایندهای بازاریابی، فروش و ارائه خدمات بعد از فروش پشتیبانی می کند (,p.262001Lesser, E.L. & Storck, J.)

دانلود پاورپوینت تراز پرداختها و بازار ارز

پاورپوینت تراز پرداختها و بازار ارز

فرمت فایل: پاورپوینت

تعداد اسلاید: 33

تراز پرداختها و بازار ارز

 برای تصحیح عدم تعادل تراز پرداخت ها راه های گوناگونی وجود دارد. هرگاه نابرابری تراز پرداخت ها موقتی باشد، اخذ وام از کشورهای خارجی یا سازمانهای بین المللی را می توان یک راه حل کوتاه مدت به شمار آورد. به منظور تاثیر گذاری سریع بر موازنه تجاری مرئی می توان از تعرفه های وارداتی، سهمیه های وارداتی، سپرده وارداتی، تشویق های صادراتی استفاده کرد، لیکن اتخاذ چنین سیاست هایی همواره تابع مقررات گات (موافقتنامه عمومی تعرفه ها و تجارت) خواهد بود.

جزوه بازاریابی و مدیریت بازار

جزوه بازاریابی و مدیریت بازار

با فرمت پی دی اف

موسسه آموزش عالی علامه محدث نوری

تالیف:آرش قشمی

47 صفحه

pdf

تبلیغات در عرصه بازار

تحقیق فرمت فایل word تعداد صفحات 15

 تبلیغات در عرصه بازار 

دراین تحقیق موارد زیر برسی مشوند :

تبلیغات در عرصه بازار 

تعریف تبلیغات:

بازاریابی: تبلیغات از کجا آمده است؟

قیمت:

مکان:

تبلیغ:

تبلیغات در نقطه خرید

روش‌های چاپ برای تبلیغ در نقطه خرید

مزایای چاپ دیجیتال

آینده تبلیغ در نقطه خرید

منابع:

قالب وردپرس Applay مشابه سایت بازار

شاید در مارکت بزرگ تم فارست جستجو کرده باشید و به دنبال قالبی جستجو کرده باشید تا از آن برای فروشگاه محصولات برنامه ای و اپلیکیشنی خود استفاده کنید. امروز در همین راستا قالب حرفه ای وردپرس Applay را برای معرفی در نظر گرفته ایم. قالبی در کنار امکانات بسیار خوبی که برخواهیم شمرد از پایه با یک کدنویسی بسیار عالی توسعه پیدا کرده است و کد نویسی بهینه ای دارد به همین دلیل میتواند یکی از اولویت های انتخاب برای فروشگاه باشد.

پشتیبانی از زبان فارسی

جدا از فارسی سازی اختصاصی و کاملا روانی که از فریش تم سراغ دارید این قالب توسط خود توسعه دهندگان برای زبان های خاوری نیز بهینه شده است بنابراین در ایران شاید قالب وردپرس فروشگاهی به این خوبی سراغ نداشته باشید.

ابزارک های متتنوع همراه قالب

توسعه دهندگان این پوسته وردپرس سعی داشته اند تا هر قابلیتی که لازم است یک فروشگاه اپلیکیشن یا اپ استور داشته باشد را در این قالب جای دهند به همین دلیل ویژگی های نمایش اپ ها، نمایش مشخصات و ویژگی ها، قابلیت های ایجاد فروشگاه ، تیم و گروه و …در کنار سازگار استایل های مختلف نمایش اپ ها انتخابی بسیار عالی خواهد بود.

پشتیبانی از ویژوال کامپوزر

این روزها افزونه های ویژوال کامپوزر فراوان شده اند بنابراین با استفاده از هر کدام از عناصر ویژوال کامپوزر میتوانند صفحات خود را ایجاد کنند. اما این دغدغه داشتن قالبی که سازگار با ویژوال کامپوزر باشد در آنجا قوت میگیرد که هر کسی دوست ندارد دست به نوشتن کد بزند و صفحات خود را میخواهد به آسانی بسازد به همین دلیل این قالب انتخاب خوبی است چراکه کاملا از ویژوال کامپوزر پشتیبانی میکند هیچ، بلکه ما آن را به رایگان همراه قالب در اختیار شما خواهیم گذاشت.

ووکامرس

ووکامرس فارسی محبوبترین فروشگاه ساز فارسی در کشور است پس عده زیادی از کسانی که وردپرس را انتخاب کرده اند از ووکامرس نیز استفاده کرده اند. از طرفی اگر شما بخواهید فروشگاه اپلیکیشن خود را داشته باشید میتواند ووکامرس را با قالب حرفه ای اپلَی ادغام کنید. چرا که این قالب با ووکامرس یکپارچگی کامل دارد.

ویژگی های برجسته قالب تجاری وردپرس Applay:رسپانسیو و رتیناپشتیبانی از نمایشگرهای عریض (رزولوشن بالا)ویژوال کامپوزر (رایگان)بسته نصبی آسانکتابچه استفاده از بسته نصبینصب آسان با یک کلیک در یک دقیقهکدنویسی بهینه و متناسب با اصول سئوی گوگل و بینگتصویر های مختلف یک اپلیکیشنتقسیم کننده های متفاوتنمایش فهرستی چرخشی اپ هایکپارچه با ووکامرس فارسی2 تم روشن و تیره برای هدر3 استایل هدر2 استایل کلاسیک و مدرن برای قالب4 صفحه خانه متفاوت و زیبا3 صفحه اپ استور مختلف و منعطففرم درخواست برنامه توسط کاربرشبکه های اجتماعی و اشتراک گذاریپشتیبانی از افزونه های همکاری در فروش مانند افزونه دکانپشتیبانی از افزونه ترجمه ساز WPMLپشتیبانی از بی بی پرسپنل تنظیمات قدرتمند و در عین حال ساده3 استایل ناوبری و تجربه کاربریافکت بسیار زیبای پارالکس در قالبفونت های گوگلفونت های فارسی از فریشانیمیشن های زیبایCSS

قیمت باورنکردنی فقط در این سایت!!>>فقط با پرداخت 10 هزار تومان صاحب این قالب زیبا شوید